Términos y Condiciones

CareerMatch (careermatch.app) · Última actualización: 19 de agosto de 2026

1. Quiénes somos

CareerMatch es una plataforma de herramientas de carrera con inteligencia artificial operada por CAREER STRATEGY SOLUTIONS LIMITED, sociedad constituida en Irlanda con número de registro 819469 y domicilio social en 6 Shackleton Wood, Lucan, Co. Dublin, K78 E8X8, Irlanda.
Contacto: hola@careermatch.app. Al usar careermatch.app aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el servicio.

2. Qué hace el servicio

CareerMatch ofrece optimización de CV, generación de cartas de presentación, puntuación de encaje entre tu perfil y ofertas de empleo, preparación de entrevistas y herramientas relacionadas, en versión gratuita y de pago.
Los resultados los genera un modelo de inteligencia artificial y son orientativos. Revisa siempre lo que se genere antes de enviarlo a un empleador: la responsabilidad sobre el contenido final de tu candidatura es tuya.
No garantizamos resultados. No prometemos entrevistas, ofertas ni contrataciones, y nadie que trabaje con nosotros está autorizado a prometerlo en nuestro nombre.

3. Tu cuenta

  • La información que facilites debe ser veraz, y la contraseña es tuya y confidencial.
  • La cuenta es personal e intransferible. Las claves de acceso Pro y Elite van ligadas a un correo electrónico y activarlas da acceso a esa cuenta.
  • Debes tener al menos 16 años.

4. Planes y pagos

Todos los planes son de pago único. No hay suscripción, no hay renovación automática y no guardamos tu tarjeta. Cuando termina el periodo contratado, tu cuenta vuelve sencillamente al plan gratuito. No tienes que cancelar nada, porque no hay nada que cancelar.
  • Cada plan da acceso durante los meses indicados en el momento de la compra, contados desde la confirmación del pago.
  • Los pagos se procesan a través de Stripe. Nosotros no vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta en ningún momento.
  • Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación en contrario.
  • Tras el pago recibirás una clave de acceso por correo electrónico. Actívala en la web para desbloquear tu plan.
  • Career Boost incluye sesiones con una persona del equipo. Tras la compra coordinaremos contigo la agenda por correo.

5. Reembolsos

14 días, sin preguntas. Si dentro de los 14 días naturales siguientes a tu compra no estás satisfecho, escríbenos a hola@careermatch.app desde el correo con el que compraste y te devolvemos el importe íntegro. No hace falta que justifiques el motivo ni que dejes de usar el servicio antes de pedirlo.
El reembolso se emite al mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según tu banco. Al tramitarlo, la clave de acceso asociada deja de ser válida. Esta política es más amplia que el derecho de desistimiento que te concede la normativa europea de consumo, y se suma a él sin sustituirlo. Sólo nos reservamos denegar un reembolso cuando detectemos fraude, uso de tarjetas no autorizadas o reventa de claves de acceso. Detalle completo en la política de reembolsos.

6. Uso aceptable

No puedes:
  • Compartir, revender o redistribuir tu clave de acceso, ni dar acceso a tu cuenta a terceros.
  • Automatizar el uso del servicio mediante scripts, bots o extracción masiva de resultados.
  • Introducir datos de otras personas sin su consentimiento.
  • Usar el servicio para generar información falsa sobre tu experiencia profesional o titulación.
  • Intentar acceder a cuentas ajenas, a nuestros sistemas o a partes del servicio no destinadas al público.
Podemos suspender una cuenta que incumpla estas reglas. Si la suspensión se produce durante un periodo de acceso pagado y no ha habido fraude, te reembolsaremos la parte proporcional no disfrutada.

7. Contenido y propiedad intelectual

Lo que subes es tuyo. Conservas todos los derechos sobre tu CV y demás información que aportes. Nos concedes únicamente la licencia limitada necesaria para procesarla y prestarte el servicio.
Lo que genera la herramienta es tuyo. Puedes usar los CVs, cartas y textos resultantes con total libertad, incluso con fines comerciales, sin pagarnos nada más ni citarnos.
La plataforma es nuestra. El software, el diseño, la marca CareerMatch, las plantillas y los textos del sitio pertenecen a CAREER STRATEGY SOLUTIONS LIMITED. Puedes usar las plantillas para tus propias candidaturas, pero no revenderlas, redistribuirlas ni reempaquetarlas.

8. Inteligencia artificial y proveedores

Para prestar el servicio enviamos el texto que nos facilitas a proveedores tecnológicos externos, entre ellos modelos de IA. Están sujetos a contrato y no utilizan tus datos para entrenar sus modelos. Encontrarás la lista completa y actualizada en la política de privacidad.

9. Disponibilidad

Hacemos lo razonable por mantener el servicio en funcionamiento, pero no garantizamos que esté disponible de forma ininterrumpida ni libre de errores. Podemos modificar o retirar funcionalidades. Si retiramos una funcionalidad esencial durante tu periodo de acceso pagado, podrás pedir el reembolso de la parte proporcional aunque hayan pasado los 14 días.

10. Responsabilidad

El servicio se presta "tal cual". En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.
No respondemos de decisiones de contratación, oportunidades perdidas, lucro cesante ni de las consecuencias de enviar a un empleador contenido generado por la herramienta sin haberlo revisado.
Nada de lo anterior limita nuestra responsabilidad por dolo, negligencia grave, daños personales, ni ninguna otra que la ley no permita excluir. Si eres consumidor, conservas íntegros los derechos que te reconoce la normativa de consumo, que estos términos no pueden recortar.

11. Cancelación

Puedes dejar de usar el servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta cuando quieras escribiendo a hola@careermatch.app. Al no existir suscripción, no hay ningún cobro pendiente que detener.

12. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es sustancial, lo anunciaremos en la web y, si tenemos tu correo, te avisaremos por email. Los cambios no afectan retroactivamente a un acceso ya comprado: rige la versión vigente el día de tu compra.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación irlandesa, y los tribunales de Irlanda son competentes para resolver cualquier controversia.
Si eres consumidor residente en la Unión Europea, esta cláusula no te priva de la protección de las normas imperativas de tu país de residencia ni de tu derecho a acudir a los tribunales de tu domicilio. También puedes recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Contacto

CAREER STRATEGY SOLUTIONS LIMITED · CRO 819469
6 Shackleton Wood, Lucan, Co. Dublin, K78 E8X8, Irlanda
hola@careermatch.app

Este documento está disponible en español, inglés y portugués. En caso de discrepancia entre versiones, prevalece la versión en español.

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